De 3 største grunnene til manglende salg?

7% av selgerne selger for 80% av omsetningen HVORFOR?

•Tilpasser kommunikasjonsform avhengig av hva de vil oppnå, hvem de vil ha kontakt med og hvilket budskap de vil formidle.
•Motivert, har aktivitetsplan og strategi  (de VET de MÅ)
•Har ikke telefonfrykt
•Åpen og synlig (f-janteloven)
You need haters to get lovers
•Gir service og kundepleie
•Mangler ikke prospekter, de ser sine leads/prospekter. De sitter ikke å venter på noen ringer. De kan alle salgsfasene
•De har full pipeline og kalender. De bruker telefonen …..SMART – PHONE!

De 3 største grunnene til manglende salg?
•Manglende ferdigheter!
72% av selgerne skaper ikke ”rapport/kontakt” til kunden
64% av selgerne setter produkt før dem selv
84% av selgerne har få argumenter og takler ikke innvendinger

•Mangel på oppfølging!
75% av alt salg gjøres mellom 5-12 kontakt
90% av selgerne følger opp 2-4 ganger
48% av selgerne følger ikke opp på tilbud eller inngående forespørsler (tilsvarer ca. 15% av omsetning)
•Bedriftens salgsprosess er utdatert!
77% Bruker nett for å vurdere
50% av total ”kjøpstid” brukes på nett og telefon.

ps. Det er ledelsen sitt ansvar at selgeren har kunnskap nok og klarer sitt budsjett, men siden salg og servicekvalitet er et fag, så vil vi gjerne bidra slik at også du lykkes i jobben din.

Kay Ellingsen🍒 – Nordic Business Academy